直撃！GTN AWARDS 2023 ～社長賞編～
昨年のAWARDSで社長賞を受賞したのは、みんなの頼れるお姉さん！ いつも真摯にお客様対応を行っているミャンマー出身のゼイヤーさんにお話を聞いてきました。
今回インタビューしたのは昨年12月のGTN AWARDS 2023にて社長賞を受賞したグローバル生活サポート部のKHIN ZAY YAR OO(ゼイヤー)さんです！
ゼイヤーさんのインタビュー内容をお伝えする前に、改めて社長賞についてご説明いたします。
社長賞とは、AWARDSの中でも1番最後に発表される、社長の想いがつまった賞です！
しかも、当日まで誰が受賞するかわからないサプライズ形式となっております。
まずは社長にお話を聞いていきたいと思います。
後藤社長、ゼイヤーさんを選ばれた理由を教えてください。
正義感が強い彼女は組織になじめなかった時期もありましたが、持ち前の明るさで壁を乗り越えてきました。
また昨今のミャンマー情勢もある中、辛い顔を見せずにいつも笑顔で頑張っているのを知っていました。
毎日誠実にお客様対応を行った結果、お客様からも「ミャンマーの女の子ですごい人がいる」という声が届き、社内だけでなく他社からも評価されていることが印象に残ったので、ゼイヤーさんを選びました。
インタビュー動画をどうぞご覧ください（約9分）
こちらでは、ゼイヤーさんの新たな一面や仕事への向き合い方を知ることが出来ます。
盛りだくさんな内容となっておりますので、ぜひ最後までご覧ください！
GTN AWARDS 2023 社長賞
ゼイヤーさん、こんにちは。
人事・広報部の大沢です。
早速始めていきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
初めに自己紹介をお願いします
ミャンマー出身です。来日して今年で9年目、GTNに入社して7年目になります。
趣味は山登りと、料理を作ることです。
ミャンマー語、日本語、英語を話すことが出来ます。
どうぞよろしくお願いいたします！
GTNに入社したきっかけは？
詳しくは00:46～ご覧ください。
現在行っている業務内容は？
保証サービスの中にあるライフサポートを行っています。
例えばお客様が困っていることを母国語でサポートしたり、管理会社とお客様の間に立ち、調整を行うなどの業務を行っています。
業務の中でやりがいを感じるのはどんなとき？
そんな中で、ゼイヤーさんがやりがいを感じるときは一体どんな時なのでしょうか？？
詳しくは02:16～ご覧ください！
これまで大変だったことや印象に残っていることは？
そんな時はどのように考えながら仕事をしているのか...？
詳しくは02:56～ご覧ください！
改めて受賞当時のお気持ちを教えてください
正直社長賞は全然期待していませんでした。笑
他の人だろうと思っていたので、急に自分の名前を呼ばれたときはびっくりしました。
しかし、たくさんの人が頑張りを認めてくれたんだと実感することができたので、とても嬉しかったです。
家族やお知り合いからのメッセージについて
尊敬している先輩からメッセージをもらえて嬉しかったです。
常に温かく接してくれるし、何でも相談できる存在なんです。
また困ったときはいつも助けてくれるお姉さんなので、本当に感謝しています。
去年受賞した人も家族からのメッセージをもらっていたので、もう1人は家族からのメッセージだと予想していました。
そのためお父さんからのメッセージではないかな、とちょっと期待していました。
しかし、ミャンマー情勢の関係でお父さんとは連絡が取れなかったため、弟が代わりにメッセージをくれました。
とても嬉しかったです。
弟とは、ミャンマーではインターネットがつながりにくいという理由からビデオ通話をする機会がなかったので、ずっと電話でやり取りをしていました。
だから弟の顔を見れたことに感謝しています。
1日も早く平和な日常が戻ることを祈っています。
今後の目標について
社長賞を頂けたことは、支えてくれたみなさんのおかげだと思っています。
今後はただサービスを提供するだけでなく、ミャンマー人のお姉さんとして見守る気持ちを持って、お客様を助けていきたいと思います。
一言メッセージをお願いします
社長賞を受賞したときは感謝の気持ちを伝えられなかった先輩がたくさんいたので、改めて感謝の気持ちを伝えたいです。
生活サポート部に異動してから最初に私を連れて行ってくれた董さん、当時私の研修を担当してくれたGTNベトナムBPGチームリーダーのティさん、中国チームの明日さん、シャキヤさん・ユーさん・本田さんといった皆様のおかげで成長できたと感じています。本当に感謝しています。
これからさらに頑張っていきますので宜しくお願いします。
ゼイヤーさん、お忙しい中ありがとうございました。
お客様と真っすぐに向き合い、サポートされている気持ちが伝わってきました。
これからも日本にいる先輩としてみなさまのことをよろしくお願いいたします！
2024年の社長賞はどなたが受賞するのでしょうか...？
今年のGTN AWARDSもお楽しみに！
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